StenorLens
Для директоров банкоматной сети · Алматы, Астана

Видеонаблюдение для банкоматной сети — антискимминг и мониторинг 24/7

StenorLens обнаруживает скимминг и вскрытие ATM за 3 секунды, привязывает каждую транзакцию к видеокадру, мониторит сеть из 200+ банкоматов из одного окна ЦОД и поднимает резервный сервер за 0,3 секунды при сбое. On-premise, шифрование AES-256, готова к аудиту НБК.

Антискимминг

Детекция за 3 секунды

Транзакция → видео

Поиск по карте за 30 сек

Самодиагностика

ЦОД узнаёт раньше клиента

Cross-System

До 5 000+ ATM в окне

0,3 сек

Failover при сбое сервера

8 лет

StenorLens на рынке

on-prem

данные не покидают банк

Пилот на 5–8 банкоматах — 7 дней бесплатно. Реальные ATM, ваш процессинг, ваши инкассаторы. Не презентация по чужой сети — отчёт по аномалиям, скорости детекции и ложным срабатываниям именно на вашем оборудовании.

видеонаблюдение для банкоматной сети — антискимминг и мониторинг ATM 24/7

Банкоматная сеть · антискимминг · 24/7

Скимминг — 3 секунды. Транзакция — кадр за секунду. Сеть — одно окно

Видеонаблюдение для банкоматной сети на платформе StenorLens закрывает четыре задачи одновременно: безопасность ATM — антискимминг и детектор вскрытия за 3 секунды; расследования — транзакция привязана к видеокадру за секунду; эксплуатацию — самодиагностика 200+ банкоматов и Cross-System в ЦОДе; комплаенс — Failover за 0,3 секунды и архив 180+ дней с шифрованием AES-256. Лицензия разовая на каждый ATM, on-premise, пилот 7 дней на 5–8 банкоматах.

Для кого эта страница

Директор банкоматной сети

Нужно сократить простои, выявить инциденты до жалобы клиента, видеть всю сеть в одном окне ЦОД и иметь архив под аудит НБК.

Директор СБ банка

Хочется детектировать скимминг и вскрытие за секунды, синхронизировать транзакции с видео и иметь Failover, чтобы комплаенс не страдал.

Операционный директор

Важна стоимость владения: разовая лицензия вместо подписки, автоматический мониторинг сети, on-premise без передачи данных в облако вендора.

Каждый риск закрывает отдельная механика

Восемь типовых рисков банкоматной сети

Скимминг, физическое вскрытие, спорные транзакции, простои и инкассация — разные по природе риски, но закрываются одной платформой без переключения между интерфейсами и вендорами.

Антискимминг

На картридер ATM-042 ночью установили скиммер

Установка скиммера занимает 30–40 секунд в нерабочее время. Объездной контроль охраны — раз в 2–4 часа. Скомпрометированные карты клиентов = претензии, возвраты, проверка НБК. Один эпизод массового скимминга — десятки миллионов тенге компенсации и репутационный удар.

StenorLens →

Нейродетектор посторонних объектов: алерт за 3 секунды + видео на телефон мобильной группы и в ЦОД.

Вскрытие · вандализм

Банкомат вскрыли ночью, обнаружили утром

Инцидент в 03:14, утренняя смена выявила в 09:30. Ущерб растёт до обнаружения, видео с DVR за это время затёрлось пиковыми операциями. По данным европейских ассоциаций банкинга, типовой ущерб от джекпоттинга и физического вскрытия — 2–8 млн ₸ за инцидент.

StenorLens →

Детектор вандализма + аудиоаналитика: алерт за 3 секунды → автопакет в ЧОП и полицию.

Спор клиента

«Банкомат не выдал, а с карты списал» — разбор час

Клиент звонит в кол-центр, оператор просит «подождём 24 часа на проверку». Без привязки чека к видео расследование занимает 1–2 часа на оператора СБ. На сети 200+ ATM это 30–60 спорных кейсов в месяц, 60–120 часов чистого ручного труда СБ.

StenorLens →

Поиск по номеру карты или сумме → видеофрагмент за 30 секунд. Спор закрыт на этапе кол-центра.

Падение узла

Банкомат упал — клиент написал в чат, банк узнал

Связь оборвалась, картоприёмник зажевал карту, температура корпуса критическая — обычная схема: клиент звонит в кол-центр через час, оператор отправляет инкассатора, ремонт занимает день. Простой ATM в проходимом месте — 50–150 тыс. ₸ упущенной выручки за смену.

StenorLens →

Самодиагностика StenorLens: алерт ЦОДу до звонка клиента. Связь, питание, температура, FPS — каждые 30 сек.

Инкассация

Сервисный отсек открыли вне окна инкассации — кто и зачем

Инкассатор заходит в сервисный отсек по графику. Реальный мир: подменили смену, открыли вне регламентного окна, забрали часть кассет «по-тихому». Без двойной идентификации и журнала с фото — установить участника постфактум невозможно.

StenorLens →

Карта + Face ID на сервисную зону. Журнал открытий с фото, временем, длительностью операции.

Сеть из 200+ ATM

200+ банкоматов в 15 городах — оперативной картины нет

Каждый банкомат — свой DVR или облако вендора, свой интерфейс. Дежурный СБ переключается между 10–15 системами. Простой вопрос «сколько ATM сейчас оффлайн в Алматы и Астане» — час сбора. Реакция всегда запаздывает.

StenorLens →

Cross-System: вся сеть ATM в одном окне. Статусы, инциденты, видео — централизованно.

Failover · комплаенс

Сервер видеонаблюдения упал — комплаенс под угрозой

Регулятор требует непрерывной записи в ATM-зонах. Падение сервера на 4 часа — нарушение требований и риск предписания. На сети из 200+ банкоматов отказ одного сервера обычно обнаруживается через инцидент, а не превентивно.

StenorLens →

Failover: резервный сервер перехватывает запись за 0,3 секунды. Архив непрерывный, audit log штатный.

Карта в blacklist

Карта из стоп-листа НБК прошла транзакцию — обслужили

НБК ведёт стоп-лист (AML/CFT). Карты с признаками отмывания, мошенничества, подмены личности должны блокироваться. На уровне ATM проверка транзакции с blacklist часто работает с задержкой — при крупных снятиях это уже невозвратные потери.

StenorLens →

Привязка транзакции к видео + распознавание лица за 0,4 сек. При совпадении с blacklist — стоп-операция.

Train-It-Yourself · модуль №34

Не нашли свою задачу? Обучим под вас

Список выше — типовые сценарии банкоматной сети, которые мы закрываем готовыми модулями. Если у вас уникальная задача — обучаем нейросеть под ваш объект: собираем датасет на пилоте, обучаем модель, интегрируем за 2–4 недели.

StenorLens — платформа, не коробка. 34 готовых модуля + кастомное обучение под уникальные сценарии вашего бизнеса.

Подробнее о платформе

Из 34 модулей платформы — 8 ключевых для ATM-сети

Модули StenorLens для ATM

Все модули — часть одной платформы, не отдельные подписки. Антискимминг, синхронизация транзакций, самодиагностика и Cross-System работают на одних камерах. Лицензия разовая на каждый банкомат.

Модуль №24

Защита банкоматов и ATM-аналитика

Синхронизация транзакций с видеокадром, поиск по карте/сумме/времени, мониторинг сети ATM удалённо. Детекторы скимминга, вскрытия, джекпоттинга.

Модуль №11, 20

Распознавание лиц + liveness

Распознавание клиента у ATM за 0,4 сек. Сравнение с blacklist НБК. Liveness против фото и масок. Карта + Face ID для сервисной зоны.

Модуль №7

Аудиоаналитика для ATM-зоны

Распознаёт крик, агрессивную интонацию, разбитие стекла, выстрел, звук болгарки или дрели. Алерт за 2 секунды до того, как кассеты вскрыты.

Модуль №32

Самодиагностика и мониторинг

Связь, питание, температура корпуса, FPS камеры, статус ATM — каждые 30 секунд. Алерт ЦОДу до того, как клиент позвонит в кол-центр.

Модуль №33, 31

Cross-System на сеть банкоматов

От 1 ATM до 5 000+ в одном интерфейсе. Видеостена ЦОД на GPU сервера. Иерархия доступа: регион → город → банкомат.

Модуль №28, 30

Failover + SolidStore

Резервный сервер берёт управление за 0,3 секунды — комплаенс не нарушен. Облачный архив с шифрованием AES-256, глубина 180+ дней.

Модуль №29

GreenStream для ATM

Автоматический выбор оптимального видеопотока. При тревоге битрейт повышается для детальной записи, в норме — снижается для экономии трафика.

Модуль №27, 22

Tag&Track + интеграция ОПС

Tag&Track сопровождает фигуру между камерами при инкассации. Интеграция с ОПС банка — автосценарий «тревога → видеопакет в ЧОП и полицию».

Мониторинг сети ATM из одного окна ЦОД

200+ банкоматов в одном интерфейсе — статусы, инциденты, видео в реальном времени

Типовая ситуация в банке без централизованной платформы: каждая партия банкоматов подключена к своему облаку вендора или регистратору. Дежурный СБ переключается между 10–15 системами, статус сети собирается ежедневно вручную, оперативной картины нет. Падение узла обнаруживается через жалобу клиента в кол-центр.

Cross-System (модуль №33) объединяет всю сеть ATM и отделений в одном интерфейсе. Самодиагностика (модуль №32) проверяет связь, питание, температуру корпуса и FPS камер каждые 30 секунд. Алерт ЦОДу приходит до того, как клиент наберёт кол-центр. Видеостена работает на GPU сервера — специализированные контроллеры не нужны.

Иерархия доступа повторяет структуру банка: региональный администратор видит свой регион, городской — свой город, головной офис — всю сеть. KPI по простоям и инцидентам обновляются в реальном времени, отчёты для головного банка формируются автоматически. Failover (модуль №28) поднимает резервный сервер за 0,3 секунды — комплаенс по непрерывной записи не нарушается.

  • Самодиагностика 200+ ATM каждые 30 секунд: связь, питание, температура, FPS
  • Иерархия доступа: регион → город → банкомат, под структуру банка
  • Failover за 0,3 секунды — непрерывная запись по требованиям НБК
  • GreenStream автоматически снижает битрейт в норме, повышает при тревоге
мониторинг банкоматной сети из ЦОД — Cross-System на 200+ ATM в одном окне
Видеостена в ЦОД: статусы 200+ ATM, инциденты и видеофрагменты в реальном времени.

Что теряет банк без ATM-видеоаналитики

Цена бездействия — шесть статей потерь

Цифры — индустриальные ориентиры по сети 200+ банкоматов. На пилоте считаем под фактический объём вашей сети, типы ATM и количество спорных транзакций.

Скимминг и компрометация карт

5–25 млн ₸/инцидент

Один эпизод массового скимминга по 1 банкомату — 50–200 скомпрометированных карт. Компенсации клиентам, расследование НБК, репутационный ущерб. По европейским ассоциациям банкинга, средний ущерб — 5–25 млн ₸ за инцидент.

Закрываем — Антискимминг за 3 секунды + алерт мобильной группе

Простой банкомата

50–150 тыс. ₸/смена

Падение ATM в проходимом месте без своевременного оповещения = упущенная выручка от транзакционных комиссий и негативные отзывы клиентов. На сети 200+ ATM регулярные простои 1–2 раза в месяц — миллионы тенге в год.

Закрываем — Самодиагностика: алерт ЦОДу за минуты до жалобы клиента

Время разбора спорных транзакций

60–120 часов СБ/мес

На сети 200+ ATM спорные транзакции — 30–60 кейсов в месяц. Без привязки видео к транзакции расследование одного кейса — 1–2 часа оператора СБ. Это 60–120 часов чистого ручного труда СБ ежемесячно.

Закрываем — Поиск по карте/сумме → видеофрагмент за 30 секунд

Ущерб от вскрытия и джекпоттинга

2–8 млн ₸/инцидент

По индустриальным оценкам европейских банковских ассоциаций, типовой ущерб от физического вскрытия и атак jackpotting на один банкомат — 2–8 млн ₸. Несвоевременная детекция увеличивает ущерб, газовая атака может уничтожить ATM целиком.

Закрываем — Детектор вандализма + аудиоаналитика: алерт за 3 секунды

Сбор инцидентов по сети

4–8 часов/день СБ

СБ собирает статусы по сети из 10–15 систем разных вендоров и облаков. Оперативной картины нет, отчётность для головного офиса формируется ежедневно вручную. Реакция всегда запаздывает на часы.

Закрываем — Cross-System: вся сеть ATM в одном окне ЦОД

Архив, который успел стереться

180+ дней vs 14 суток

Стандартный DVR пишет 7–14 суток. Спор клиента, запрос НБК или налоговой пришёл через 2–3 месяца — записи нет. Регулятор требует глубину архива по ATM-зонам от 180 дней — стандартный регистратор не закрывает.

Закрываем — SolidStore: архив 180+ дней с шифрованием AES-256

Откуда взялись эти цифры — для CFO

Методология расчёта потерь — построчно

Каждая строка цены бездействия — формула с источником. Прямой разбивки по фроду на ATM в KZ-банках публично нет (АРРФР такую не публикует), используем глобальные индустриальные нормы — Nilson Report / FBI Bank Crime / европейские банковские ассоциации по аналогии.

Строка потерьФормула расчётаИсточник
Скимминг и компрометация карт20–75 млн ₸/год4–10 эпизодов/год на сеть × 5–25 млн ₸/инцидент. По европейским банковским ассоциациям — 50–200 скомпрометированных карт за один эпизод × компенсации + расследование НБКNilson Report 2024
Атаки на банкоматы (jackpotting, вскрытие)10–50 млн ₸/годFBI Bank Crime 2023: смещение с branch на ATM, 138 атак США в 2022. На сеть 200+ ATM — 1–3 инцидента/100 ATM/год × 2–8 млн ₸. Газовая атака может уничтожить ATM целикомFBI Bank Crime 2023
Простои банкоматов5–20 млн ₸/годПадение ATM в проходимом месте × 50–150 тыс. ₸/смена упущенной транзакционной комиссии. На сеть 200+ ATM регулярные простои 1–2 раза/месРасчёт StenorLens
Время разбора спорных транзакций15–35 млн ₸/год30–60 кейсов/мес × 1–2 часа СБ × ставка СБ. На сеть 200+ ATM — 60–120 часов СБ ежемесячно ручного труда без привязки видео к транзакцииОценка StenorLens
Штрафы АРРФР по инфобезопасности0,8–22 млн ₸/эпизодст. 215-1 КоАП РК — 180–250 МРП × 4 325 ₸. По факту — до 22,15 млн ₸ (Нурбанк, февраль 2025). Совокупно по сектору 2024 — 170,8 млн ₸КоАП РК + АРРФР 2024
Reputational ущерб (отток клиентов)50–200 млн ₸/инцидентВиральный инцидент (ATM проглотил карту, не выдал деньги, скимминг с публикацией) → отток депозитов и негативные отзывы. Оценка по аналогии (PR-кейсы РФ)PwC Global Economic Crime Survey

Что мы НЕ обещаем

Не обещаем 100 % предотвращения скимминга — обещаем сокращение времени детекции с часов до 3 секунд. Не заменяем процессинг и АТМ-софт (Diebold, NCR, Wincor) — интегрируемся через стандартные API. Не закрываем требования к информбезопасности каналов связи (ст. 215-1 КоАП) — это ИТ-периметр, отдельная зона.

Расчёт под вашу ATM-сеть

Нужны три цифры: число банкоматов и тип (внутренние / уличные / pawn-shop), история скимминга и атак за 2 года, тип процессинга. По ним делаем точный payback за 1 рабочий день — на ваших данных, не на «средних».

Payback зависит от профиля вашей сети

Три сценария окупаемости — выберите близкий к вашей реальности

Инвестиция: 80–150 млн ₸ на сеть из 200+ ATM (новые камеры + лицензии + Cross-System в ЦОДе). Расчёт прозрачный — ваш CFO может проверить на калькуляторе. Все цифры — индустриальные нормы Nilson / FBI с источниками.

Консервативный

Compliance-актив. Окупится за счёт штрафов АРРФР, снижения времени разбора споров и предотвращения 30 % атак скимминга.

Структура годовых потерь

  • Скимминг (-30 % детекция)20 млн ₸/год
  • Простои (-40 %)8 млн ₸/год
  • Разбор споров (-60 %)20 млн ₸/год
  • Снижение риска штрафов АРРФР12 млн ₸/год
Итого/год~60 млн ₸/год

Финансовый Payback

24–36 мес

Окупится за 24–36 месяцев только за счёт compliance-эффекта. Без учёта vandalism и reputational. Frame для Risk Director / Compliance Officer.

Средний

Базовый

Финансовая инвестиция с понятной отдачей. Базовый сценарий для сети 200+ ATM с историей скимминга и спорных транзакций.

Структура годовых потерь

  • Скимминг (-60 %)40 млн ₸/год
  • Атаки на ATM (-50 %)20 млн ₸/год
  • Простои (-70 %)14 млн ₸/год
  • Разбор споров (-80 %)28 млн ₸/год
  • Снижение страховых премий15 млн ₸/год
Итого/год~115 млн ₸/год

Финансовый Payback

12–18 мес

Окупается за 12–18 месяцев. После — годовая экономия 115 млн ₸. На 5-летнем горизонте 450+ млн ₸ остаются у банка. Frame для CFO / COO retail.

Оптимистичный

Стратегический рычаг: фрод + репутация + операционная эффективность. Сети с историей скимминга или активной инкассацией.

Структура годовых потерь

  • Скимминг + jackpotting (-80 %)60 млн ₸/год
  • Простои (-90 %)18 млн ₸/год
  • Разбор споров (-90 %)32 млн ₸/год
  • Страховые премии (-25 %)25 млн ₸/год
  • Reputational (1 инцидент избежан)50 млн ₸/год
  • Оптимизация инкассации40 млн ₸/год
Итого/год~225 млн ₸/год

Финансовый Payback

6–10 мес

Быстрая окупаемость за 6–10 месяцев. На 5-летнем горизонте 1 млрд ₸+ остаются у банка. Frame для CEO: безопасность ATM-сети из cost-центра становится strategic asset.

Формула

Payback (мес) = CAPEX ÷ (Годовая экономия ÷ 12). Например, средний сценарий: 115 млн ₸ ÷ (115 млн ₸ ÷ 12) = 12 месяцев. Лицензия StenorLens разовая, обновления модулей бесплатны навсегда. Расширение на новый ATM — только доплата за лицензию точки.

Точный сценарий под вашу сеть — за 1 рабочий день. Нужны три цифры: число банкоматов и тип, история скимминга за 2 года, тип процессинга (НСПК / СПФС / локальный).

StenorLens vs классическое видеонаблюдение банкомата

Старая модель — «камера для страховки»: запись на регистраторе, никто не смотрит. StenorLens превращает каждый банкомат в активную точку безопасности с детекцией скимминга и вскрытия за секунды.

ПараметрКлассический DVRStenorLensПлатформа
АнтискиммингОбъездной контроль раз в 2–4 часаНейродетектор за 3 секунды
Детектор вскрытияУтром обнаружили инцидент ночиАлерт за 3 сек + аудиоаналитика
Транзакция → видеоРучной поиск 1–2 часаПо карте/сумме за 30 секунд
Падение ATMКлиент позвонил в кол-центрСамодиагностика → алерт ЦОДу
Сеть в одном окне10–15 систем разных вендоровCross-System на 5 000+ ATM
FailoverПадение сервера = нарушение НБКРезерв за 0,3 сек, audit log
Доступ инкассатораКарта без подтверждения лицаКарта + Face ID, журнал с фото
Реакция на тревогуСБ ищет видео рукамиАвто-пакет видео в ЧОП и полицию
Архив записи7–14 суток на DVRSolidStore · 180+ дней, AES-256
Хранение данныхОблако вендораOn-premise, не покидает периметр банка
ЛицензированиеПодписка с ежегодным платежомРазовая на каждый ATM, обновления навсегда

Как вы проверяете систему до покупки

Пилот 7 дней в вашей точке — не кейс по чужой сети. Реальные камеры, ваш трафик, ваши POS-кассы. Принимаете решение по своим цифрам.

Запустить пилот

Без обязательств

Пилот на 5–8 банкоматах — 7 дней бесплатно

Подключение 5–8 ATM к платформе, интеграция с вашим процессингом и СКУД сервисных зон, настройка антискимминга, детектора вскрытия, аудиоаналитики и самодиагностики. На 7-й день — отчёт по найденным аномалиям, скорости детекции и количеству ложных срабатываний. Решение принимаете на своих цифрах.

Работаем с сетями от 50 ATM до 5 000+

01

Установка · день 1

Подключение 5–8 банкоматов к платформе. Если камеры стоят — берём существующие. Где разрешения мало — ставим 1–2 новые точки.

02

Интеграция · дни 2–3

Адаптеры под транзакционную систему ATM (НСПК, СПФС, локальный процессинг) и существующую СКУД сервисных зон. Транзакции начинают приходить с привязкой к видео.

03

Настройка · дни 4–5

Антискимминг, детектор вандализма, аудиоаналитика, биометрия для инкассаторов. Самодиагностика по 5–8 ATM. Cross-System в ЦОДе.

04

Тест · дни 6–7

Обучение операторов СБ и кол-центра. 48 часов реальной работы на ваших клиентах. На 7-й день — отчёт по найденным аномалиям, скорости детекции, ложным срабатываниям.

Без замены большинства камер — подключаемся к существующимИнтеграция с процессингом, СКУД сервисной зоны и ОПСЛицензия разовая · обновления бесплатно навсегда

Не готовы к пилоту? Приедем на 1 банкоматную зону, сделаем замер, пришлём смету — без обязательств.

Команда

Команда, которая будет вести ваш пилот

StenorLens — самостоятельная компания. Пилот ведут владельцы и технический директор лично, без цепочки менеджеров.

Аблайхан Муратулы — основатель и генеральный директор StenorLens

Аблайхан Муратулы

Основатель и генеральный директор

8 лет в безопасности. 30+ объектов. Пилот в банке веду лично.

Куандык Берикович — партнёр и директор по внедрению StenorLens

Куандык Берикович

Партнёр · Директор по внедрению

На объекте вы увидите меня, а не менеджера. Знаю все 34 модуля StenorLens.

Анатолий Юрьевич — технический директор и архитектор StenorLens

Анатолий Юрьевич

Технический директор · Архитектор StenorLens

Нужен модуль под ваш процесс — пишу под задачу, не запихиваю коробку.

FAQ

Частые вопросы по банкоматной сети

10 вопросов
01
01

Чем видеонаблюдение для банкомата отличается от обычного объекта?

У банкоматной сети три специфичных контура: антискимминг — обнаружение посторонних объектов на картридере и клавиатуре в момент установки; вандализм и физическое вскрытие — детекторы джекпоттинга, газовой/взрывной атаки, попыток вырвать корпус; синхронизация транзакций — каждая операция привязана к видеокадру для расследования спорных снятий и фрод-кейсов. Стандартное видеонаблюдение пишет архив, но не выявляет эти события самостоятельно — нужны нейродетекторы. StenorLens включает все три как штатные модули.

Бесплатный пилот · 7 дней

Запустите пилот —
убедитесь сами
за 7 дней

Подключаем StenorLens к вашему объекту за наш счёт. Видите результат — обсуждаем цену. Не устраивает — забираем оборудование.

Оставьте заявку

Звонок или форма — ответим в течение 2 часов

Подключаем за 1 день

Выезд инженера. Без монтажных работ и закупки

Результат через 48ч

7 дней реальной работы системы на вашем объекте

Обсудим цену до старта. Звоните: +7 708 108 80 91

ЗВ
АМ
ДК
30+ директоров уже оценили

Пилотный доступ

StenorLens Platform

7

ДНЕЙ

Что входит в пилот

  • Подключение за 1 день — без монтажа
  • Работает с Hikvision, Dahua, HiWatch, Uniview, Axis, Bosch (ONVIF)
  • Полный доступ ко всем 34 модулям
  • Без обязательств и предоплаты

Гарантия возврата

Не устраивает результат — забираем оборудование. Никаких штрафов и обязательств.

Действителен после согласования

БЕСПЛАТНО